Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 décembre 2025

Bienvenue sur BeDebtFree (« nous », « notre », « nos » ou le « Service »), un produit de Clarke Ventures LLC. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web à l’adresse https://www.bedebtfree.co (« Site Web ») et notre application logicielle (« Application »).

En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles que Vous Fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez le Service, nous pouvons collecter :

Informations de Compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe (crypté)
Informations de Profil : Photo de profil, préférences, paramètres
Informations de Paiement : Adresse de facturation et détails de la méthode de paiement (traités de manière sécurisée par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets)
Communications : Messages que vous nous envoyez par e-mail ou via les canaux de support

1.2 Informations Financières que Vous Saisissez

Pour fournir des services de planification de dettes, nous collectons les informations financières que vous entrez volontairement :

Informations sur les Dettes : Noms des créanciers, types de comptes, soldes, taux d’intérêt, paiements minimums
Historique des Paiements : Paiements que vous enregistrez dans l’Application
Objectifs Financiers : Dates de remboursement cibles, montants de paiements supplémentaires, stratégies préférées

Important : Nous n’accédons pas à vos comptes bancaires ou comptes de crédit réels à moins que vous ne les connectiez explicitement via notre fonction d’intégration bancaire (alimentée par Plaid). Voir la Section 4 pour plus de détails sur les intégrations tierces.

1.3 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous collectons automatiquement :

Informations sur l’Appareil : Type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, identifiants d’appareil uniques
Données d’Utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur le Service, modèles de clics
Données de Journal : Adresse IP, heures d’accès, URLs de référence, journaux d’erreurs
Données de Localisation : Localisation géographique générale basée sur l’adresse IP (nous ne collectons pas de localisation GPS précise)

1.4 Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Cookies Essentiels : Activer les fonctionnalités de base comme l’authentification et la sécurité
Cookies d’Analyse : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service (via des services comme Google Analytics)
Cookies de Préférence : Se souvenir de vos paramètres et préférences

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

2.1 Fourniture et Amélioration du Service

Créer et gérer votre compte
Calculer les projections de remboursement de dettes et les dates de libération de dettes
Générer des plans de remboursement personnalisés et des recommandations
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Fournir un support client
Améliorer et optimiser le Service

2.2 Communications

Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de compte, reçus de paiement, renouvellements d’abonnement)
Envoyer des mises à jour de produits et des annonces de nouvelles fonctionnalités (vous pouvez vous désabonner)
Répondre à vos demandes et requêtes de support

2.3 Sécurité et Prévention de la Fraude

Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les problèmes de sécurité
Appliquer nos Conditions Générales
Protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs

2.4 Conformité Légale

Se conformer aux lois, réglementations et processus juridiques applicables
Répondre aux demandes légitimes des autorités gouvernementales

2.5 Analyses et Recherche

Analyser les modèles d’utilisation pour améliorer l’expérience utilisateur
Mener des recherches et développements pour de nouvelles fonctionnalités
Générer des statistiques agrégées et anonymisées

3. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

3.1 Fournisseurs de Services

Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Service :

Traitement des Paiements : Stripe (pour la gestion sécurisée des paiements)
Connexions Bancaires : Plaid (si vous choisissez de connecter des comptes bancaires)
Hébergement Cloud : Fournisseurs d’infrastructure pour le stockage sécurisé des données
Services d’E-mail : Pour les communications transactionnelles et marketing
Analyses : Pour comprendre l’utilisation du Service

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent.

3.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à :

Des processus juridiques valides (assignations, ordonnances du tribunal)
Des demandes gouvernementales
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Pour prévenir la fraude ou les activités illégales

3.3 Transferts d’Entreprise

En cas de fusion, acquisition, faillite ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de ce type.

3.4 Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager vos informations à d’autres fins avec votre consentement explicite.

4. Intégrations Tierces

4.1 Plaid (Connexions Bancaires)

Si vous choisissez de connecter vos comptes bancaires, nous utilisons Plaid Inc. pour accéder de manière sécurisée aux informations de votre compte financier. L’utilisation de vos informations par Plaid est régie par leur Politique de Confidentialité. Lorsque vous connectez un compte :

Plaid récupère les soldes de compte et les données de transaction
Nous utilisons ces données pour mettre à jour automatiquement vos soldes de dettes
Nous ne stockons pas vos identifiants de connexion bancaire

Vous pouvez déconnecter les comptes liés à tout moment via les paramètres de votre compte.

4.2 Stripe (Paiements)

Le traitement des paiements est géré par Stripe. L’utilisation de vos informations de paiement par Stripe est régie par leur Politique de Confidentialité. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations :

Cryptage : Les données sont cryptées en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
Contrôles d’Accès : Des contrôles d’accès stricts limitent qui peut accéder à vos données
Infrastructure Sécurisée : Nous utilisons des fournisseurs cloud réputés avec des certifications de sécurité robustes
Audits Réguliers : Nous effectuons des revues de sécurité et des évaluations de vulnérabilité
Protection des Mots de Passe : Les mots de passe sont hachés à l’aide d’algorithmes sécurisés

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le Service. Plus précisément :

Comptes Actifs : Les données sont conservées tant que votre abonnement est actif
Comptes Annulés : Les données sont conservées pendant 30 jours après l’expiration de l’abonnement, puis supprimées
Comptes Supprimés : Sur demande de suppression de compte, nous supprimons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi
Sauvegardes : Les copies de sauvegarde peuvent être conservées jusqu’à 90 jours pour la reprise après sinistre

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité légale, fiscale ou réglementaire.

7. Vos Droits et Choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

7.1 Accès et Portabilité

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles via les paramètres de votre compte. Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format portable.

7.2 Correction

Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.

7.3 Suppression

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles en nous contactant à dev@bedebtfree.co. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours, sous réserve des exigences légales de conservation.

7.4 Désinscription des Communications Marketing

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en :

Cliquant sur « se désabonner » dans tout e-mail marketing
Mettant à jour vos préférences de notification dans les paramètres du compte

7.5 Préférences de Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences de cookies.

7.6 Do Not Track

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » du navigateur.

8. Droits de Confidentialité en Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) :

Droit de Savoir : Demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous collectons
Droit de Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
Droit de Refus : Nous ne vendons pas d’informations personnelles, donc ce droit ne s’applique pas
Droit à la Non-Discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits à la vie privée

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dev@bedebtfree.co.

9. Droits de Confidentialité Européens (RGPD)

Si vous êtes dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous avez des droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Base Légale : Nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle (pour fournir le Service), des intérêts légitimes et de votre consentement
Droits des Personnes Concernées : Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition
Transferts de Données : Nous pouvons transférer des données aux États-Unis, où nous mettons en œuvre des garanties appropriées

Pour exercer vos droits ou déposer une plainte, contactez-nous à dev@bedebtfree.co ou votre autorité locale de protection des données.

10. Confidentialité des Enfants

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Liens Tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par un avis visible dans le Service.

Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications constitue l’acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

BeDebtFree Un produit de Clarke Ventures LLC

E-mail : dev@bedebtfree.co Adresse : 111 Town Square Pl Ste 1238 PMB 52972, Jersey City, NJ 07310-1810, USA

Site Web : https://www.bedebtfree.co

Merci de faire confiance à BeDebtFree pour vos informations.